企业决定国际化，意味着包括战略、业务乃至人力资源等等都要不断地经受历练，达到凝聚全球竞争力。但如何增强竞争力呢？

    首先，注重客户关系管理。纵观全球化比较成功的公司，无一例外都把客户关系管理放在重要位置上，去了解客户的政治、经济、文化、法律、规则、喜好、 

    需求等，再以客户能接受的方式提供其所接受的产品。很多中国企业的做法显得操之过急，只考虑从低成本角度进行全球化扩张，在了解客户需求方面略逊一筹。